Las 3P's del conflicto.

OBJETIVOS:

• Comprender la estructura del conflicto.

• Analizar los elementos que estructuran un conflicto: persona, proceso y problema.

• Reflexionar sobre el conflicto como oportunidad de cambio y crecimiento.

• Desarrollar habilidades de gestión positiva de los conflictos.

• Fortalecer la autoestima.

 

SOFT SKILLS PROMOVIDAS:

• Flexibilidad y Adaptación.

• Pensamiento crítico.

• Inteligencia emocional.

• Resolución positiva de conflictos.

• Trabajo en equipo.

• Resolución positiva de conflictos.

 

TIEMPO DE REALIZACIÓN: 45 minutos

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PARTICIPANTES: Grupos 4-5 personas

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HERRAMIENTAS: lienzo, bolígrafos y pizarra

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AUTORÍA/LICENCIA: Vanesa Carballido /     

       

PASO A PASO:

Esta dinámica tiene por objeto conocer los tres elementos que conforman la estructura de un conflicto: persona – proceso- problema (cuyo término fue utilizado por John Paul Lederach, 2000)

1. Imprime los lienzos en formato DIN A4.

2. Introduce la dinámica explicando que cuando vivimos un conflicto podemos sentirnos confusos y desorientados. Conocer las “3 P´s” del conflicto puede ayudarnos a enfocarlo y permitir una mejor comprensión del mismo.

3. Presenta el lienzo con la estructura del conflicto. Explica los tres elementos: personas involucradas, problema (necesidades o intereses en disputa) y proceso (o forma de abordar el conflicto), de modo que queden claros entre los participantes. Señala que la estructura del conflicto nos permite una visión general del mismo y nos facilita los puntos clave a trabajar.

4. Solicita a los participantes que formen grupos de 4 o 5 personas. A continuación, pide a cada grupo que plantee un conflicto inventado o real (en este último caso, han de omitirse datos reales) o bien, entrega a cada grupo un caso simulado de un conflicto.

5. Cada grupo guiándose por el lienzo hará un análisis de las “3 P´s” del conflicto.

6. Posteriormente, cada grupo expondrá su análisis y se iniciará un debate con el grupo. Utiliza para ello alguna de las siguientes preguntas clave:

• ¿Habéis podido comprender mejor el conflicto?

• ¿Se ha identificado la raíz del conflicto?

• ¿Los intereses y las necesidades de las partes han sido analizadas?

• ¿Habéis conseguido separar el problema de la persona?

• ¿Cómo podía haberse resuelto el conflicto?

  7. Concluye la dinámica señalando que separar las “3 P´s” del conflicto nos permite:

• Ser suaves con las personas (no personalizar el problema).

• Ser participativos en el proceso.

• Ser duros con el problema al valorar nuestras necesidades.