El árbol del conflicto

OBJETIVOS:

• Identificar las causas y los efectos de un conflicto.

• Reflexionar sobre el conflicto como oportunidad de cambio y crecimiento.

• Desarrollar habilidades de gestión positiva de los conflictos.

• Fortalecer la autoestima.

 

SOFT SKILLS PROMOVIDAS:

• Flexibilidad y Adaptación.

• Pensamiento crítico.

• Inteligencia emocional.

• Resolución positiva de conflictos.

• Trabajo en equipo.

• Resolución positiva de conflictos.

 

TIEMPO DE REALIZACIÓN: 50 minutos

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PARTICIPANTES: Grupos 4-5 personas

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HERRAMIENTAS: lienzo, bolígrafos y pizarra

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AUTORÍA/LICENCIA: Vanesa Carballido /  

         

PASO A PASO:

“El árbol del conflicto” es una herramienta que permite analizar los aspectos clave de un conflicto visualizando sus partes:

• Las causas (las raíces)

• El conflicto (el tronco)

• Las consecuencias (el fruto).

El primer paso para una gestión positiva de un conflicto exige un buen análisis del mismo.

1. Imprime los lienzos en formato DIN A4.

1. Solicita a los participantes que formen grupos de 4 o 5 personas. A continuación, pide a cada grupo que plantee un conflicto inventado o real (en este último caso, han de omitirse datos reales).

2. Cada grupo guiándose por el lienzo hace un análisis de las causas y efectos del conflicto.

3. Dirige el análisis del conflicto planteando a cada grupo las siguientes preguntas clave:

• ¿Cuál es el conflicto?

• ¿Cómo se ha desencadenado este conflicto? Puedes aprovechar este momento para recordar alguna de las causas más frecuentes:

  • Incompatibilidad entre personas.

  • Mala comunicación.

  • Intereses incompatibles.

  • Diferencia de valores.

  • Diferencia de percepciones.

  • Bienes en juego.

• ¿Cuáles son las consecuencias?